[email protected]までメールをお送りください。通常1〜2日以内に開発者からお返事します。iPhoneまたはiPadの機種、iOSのバージョン、アプリのバージョン（アプリの「設定」画面のいちばん下に表示されます）を書き添えていただけると、スムーズに対応できます。
サポートにメールするタイマーと休憩
集中や休憩の長さを変えるには？
アプリの「設定」を開きます。「タイマー」で、「集中」（10〜90分）、「短い休憩」（1〜15分）、「長い休憩」（10〜40分）の長さを選んでください。変更は次のセッションから適用されます。
長い休憩はいつ入りますか？
集中セッション3回ごとです。その間の休憩は短い休憩になります。
休憩なしで集中するには？
開始する前に、集中画面の上部で「ポモドーロ」から「休憩なし」に切り替えます。するとタイマーは、止めるまで上限なしのストップウォッチとして動きます。
セッションを途中で終えるには？
停止ボタンをタップして「セッションを終了」を選びます。2分未満のセッションは統計に保存されません。
通知とロック画面
集中が終わっても通知が届きません。
iPhoneの「設定」アプリを開き、通知 › Focus Timerで「通知を許可」をオンにしてください。おやすみモードなどの集中モードを使っている場合は、その集中モードで許可するアプリにFocus Timerを追加してください。
ロック画面にタイマーが表示されません。
「設定」アプリを開いて「アプリ」›「Focus Timer」を選び、ライブアクティビティをオンにしてから、新しいセッションを始めてください。ほかのヒントはロック画面タイマーのガイドで紹介しています。
サウンド
サウンドが再生されません。
集中画面のスピーカーボタンをタップしてサウンドを選び、タイマーを開始してください。サウンドはタイマーの作動中にだけ再生されます。音量も確認しましょう。なお、サウンドはサイレントモードでも再生されます。
自分の音楽と同時に聴けますか？
はい。環境音はほかのオーディオとミックスされるので、音楽はそのまま流れ続けます。
統計とカテゴリ
統計にセッションが表示されません。
2分未満のセッションは保存されません。もう一方のデバイスで行ったセッションは、iCloud経由で反映されるまで少し時間がかかることがあります。
カテゴリを追加、編集、削除するには？
タイマーの下にあるカテゴリをタップすると一覧が開きます。「カテゴリを追加」で、名前と絵文字を決めて新しいカテゴリを作成できます。カテゴリを長押しすると、編集や削除ができます。
セッションを削除するには？
「統計」の一覧でセッションを長押しし、「削除」を選びます。
同期とデータ
iCloud同期はどのような仕組みですか？
セッションとカテゴリは、ご自身のiCloudアカウントを通じて自動的に同期されます。iPhoneとiPadで同じApple Accountにサインインし、iCloudがオンになっていることを確認してください。
アカウントは必要ですか？
いいえ。登録は一切不要です。
アプリはどんなデータを収集しますか？
不具合の修正に役立つ利用統計とクラッシュレポートで、名前やメールアドレスは含まれません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
その他
対応しているデバイスは？
iOSまたはiPadOS 26以降のiPhoneとiPadです。
ホーム画面でアプリ名が「Focus Timer」になっているのはなぜですか？
「Focus Timer」は、アイコンの下に表示される短い名前です。日本のApp Storeでは「ポモドーロ集中タイマー：勉強・作業」という名前で掲載されています。どちらも同じアプリです。
機能を提案するには？
アプリの「設定」にある「機能をリクエスト」か「フィードバックを送信」を使うか、[email protected]までメールでお送りください。